私の取説（サンプル：営業職のAさん）

誰に読んでもらい、どんな場面で渡すのかを先に決めると、何を書けばよいかが決まります。

「よく言われること」「誤解されやすいこと」「助かった声かけ」を思いつく順に書き出します。きれいに書く必要はありません。

自分では気づかない得意なことや誤解されやすい点が見つかります。聞くのは一人か二人でも十分です。

前の職場で伝わりにくかったことや、助かった関わり方を思い出します。新しい職場で先に伝えておきたいことが見つかります。

仕事や性格など、初めて会う人に知っておいてほしいことを数行で書きます。「実は人見知り」のような一言も役に立ちます。

頼まれると力を発揮できることを、箇条書きで書きます。具体的に書くほど、相手が頼みやすくなります。

苦手なことは、補い方もあわせて書くと伝わりやすくなります。例：「ダブルチェックが苦手なので確認をお願いすることがあります」。

言われてうれしい言葉や、やる気が出ることを書きます。周りが関わりやすくなる項目です。

急ぎは電話、それ以外はチャットなど、使い分けを書きます。メールを見る頻度も書いておくと、返事を待つ側が安心します。

結論が最後にある長文など、伝わりにくくなる伝え方を、責める言い方にならないよう書きます。

余裕のある時間帯と、外出や会議で忙しい時間帯を書きます。

イヤホンをしているときなど、集中モードのサインと、その間の連絡の頼み方を書きます。

口数が減る、独り言が増えるなど、自分のサインと、してもらえると助かる関わり方を、書ける範囲で書きます。

朝型・夜型などの進め方と、期限や優先度を先に伝えてもらうなど、頼まれ方の希望を書きます。

教えてもらえると助かることと、そっとしておいてほしい場面を書きます。

人前で強く叱られるのは困るなど、避けてほしいことを理由とともに書きます。言い方は穏やかにしましょう。

チャット・電話・ビデオ通話のどれを使ってほしいか、返事までどれくらい時間がかかるかを書きます。顔が見えないぶん、先に伝えておくと安心です。

いつ連絡がつきやすいか、離席しやすい時間帯はいつかを書いておくと、お互いに連絡のタイミングを取りやすくなります。

気づかないうちに迷惑をかけているかもしれないので、気になることは教えてほしい、といった一言を書きます。

最後に、読んでくれた人へのひとことを書きます。好きな食べ物などの趣味を添えると、会話のきっかけにもなります。

取説は、書ける範囲で十分です。持病や家庭のことなど話したくないことは、無理に書かなくてかまいません。

読み返して、相手を責めるように聞こえる言い方がないか確認します。「〜してほしい」を「〜だと助かります」に直すと伝わりやすくなります。

チーム全体、上司だけ、同じ仕事の人だけなど、見せる範囲を決めます。範囲によって、書く内容を変えても構いません。

新しいチームに入ったら、最初の自己紹介や1対1の面談で渡します。口頭で一言添えると読んでもらいやすくなります。

自己紹介の代わりに使う場合は、数分で読める長さに絞ります。項目を選んで短くしましょう。

社内のプロフィール欄や、チャットの自己紹介にリンクや要約を載せておくと、必要なときにいつでも見てもらえます。

異動や担当の変更、働き方が変わったときに見直します。半年に一度などと決めておきます。