みんなの取説 torisetsu.jp暮らしの取説
ドラム式洗濯機のエラーが出たときの取説（フィルターのごみ・センサーの汚れ・内部の洗浄）
ドラム式洗濯機にエラーが出たとき、修理を呼ぶ前に確かめたいことをまとめました。乾燥フィルターのごみやほこりがセンサーに付いている、乾燥経路にごみが詰まっているといった原因では、掃除で直ることもあります。
- 対象者
- ドラム式洗濯機で、乾燥や排水などのエラーが出て止まってしまった人 ほか
- 難易度
- 普通
- 所要時間
- フィルターとセンサーの確認は10〜20分、内部の洗浄は半日ほど（乾かす時間を含む）
- 最終確認
- 2026年10月13日
これは何の取説？
ドラム式洗濯機に、エラーの表示やブザー音が出たときの取説です。「すぐに故障と決めつけず、まず掃除で直る原因を順番に確かめる」ための手順をまとめました。乾燥機能のごみやほこりが原因のエラーは、掃除をすると直ることがあります。
こんな人向け
- ドラム式洗濯機で、乾燥や排水などのエラーが出て止まってしまった人
- 修理を呼ぶ前に、自分でできることを試したい人
- 洗濯機の下に洗濯パン（防水パン）がある家庭の人
まず知っておくこと
エラーの表示や番号はメーカーや機種で違います。まずは、お使いの洗濯機の取扱説明書で、そのエラーが何を意味するかを確認します。
この取説は、乾燥フィルターのごみやほこりがセンサーに付いた、乾燥の経路にごみが詰まった、といった「汚れが原因のエラー」を想定しています。水を使った洗浄で直ることは多いとされますが、すべてのエラーが直るわけではありません。
洗濯機には電気部品があります。作業の前に、必ず電源プラグを抜き、水栓を閉めてください。水を使った洗浄は、メーカーが勧めていない場合もあります。機種の取扱説明書と保証の条件を先に確認しましょう。
必要なもの
- 洗濯機の取扱説明書（エラー表示の意味が書いてあるもの）
- ホース（シャワーヘッド付きの散水ホースなど。水道につなげるもの）
- ぬるま湯（高温のお湯は使わない）
- 歯ブラシや柔らかいブラシ、ティッシュやキッチンペーパー、乾いたタオル
- ゴム手袋、バケツ、ぞうきん
- 洗濯パン（洗濯機の下の防水パン）があると安心。ない場合は、水が床に広がらない工夫（大きなバケツやシート）をする
手順
エラー表示を控えて、取扱説明書で意味を確認する
エラーの番号や表示をスマートフォンで撮影するか、メモします。
取扱説明書で、そのエラーの意味と、自分でできる対処を確認します。「水漏れ」「異音」「焦げたにおい」「煙」を伴う場合は、使うのをやめて、メーカーまたは修理業者に連絡してください。電源プラグを抜き、水栓を閉める
洗濯機の電源プラグをコンセントから抜き、給水用の水栓を閉めます。
作業中に濡れる可能性があるので、プラグの周りも乾いた状態にしておきます。感電を防ぐため、濡れた手でプラグに触らないでください。乾燥フィルターのごみを取り除く
乾燥フィルターを取り出し、ごみやほこりを手で取り除きます。
目詰まりが細かいときは、ぬるま湯と柔らかいブラシで洗い、完全に乾かしてから戻します。フィルターの周りや、フィルターを外した奥のほこりも、できる範囲で取ります。センサーに付いた汚れを、水で流して落とす
乾燥のエラーは、フィルターのごみやほこりがセンサーに付いて、正しく検知できなくなることで起きる場合があります。
センサーのある部分に、ホースの水を強めに当てて、汚れを流します。センサーの位置は機種で異なるので、取扱説明書や、乾燥フィルター周りの構造を確認してください。
水を当てるのは、センサーのまわりの通り道までにします。電源を入れるスイッチやパネル、配線やコネクタのまわりには、直接かけないでください。乾燥経路のごみの詰まりを確かめる
乾燥機能で出たごみ（糸くずやほこり）が、内部の経路にたまって詰まり、エラーになることもあります。
取れる範囲のごみは、先に手や掃除機で取り除きます。詰まりがひどいときは、次の手順で水を使って洗浄します。洗濯パンがある場合は、内部を水で流して洗浄する
洗濯パン（防水パン）があり、水が漏れても外に広がらない環境であれば、乾燥経路や内部に水を流して、ごみを洗い流す方法があります。この方法で直ることもあります。
ぬるま湯を、ホースで少しずつ流します。電気部品やパネルに水がかからないよう、水の向きに注意します。流れた水は洗濯パンに受け、排水口に流れることを確認します。洗濯パンがない場合は、床に水が広がらないよう、バケツやシートで受けてから行い、無理にはしないでください。しっかり乾かしてから、電源を入れて試運転する
洗浄したあとは、ふたやドアを開けて、半日ほど自然に乾かします。水分が残ったまま電源を入れないでください。
十分に乾いたら、フィルターを戻し、水栓を開けて電源プラグを差します。空の状態で短いコースを運転し、エラーが出ないかを確認します。直らないときは、メーカーや修理窓口に連絡する
掃除をしても同じエラーが出る場合や、水漏れ・異音・焦げたにおいがある場合は、故障の可能性があります。使うのをやめて、メーカーのサポートや修理窓口に連絡します。
伝えるときは、機種名、エラーの表示、やったこと（フィルター掃除、水での洗浄など）を話すと、案内がスムーズです。保証や修理費用は、契約内容や購入時の保証書で確認します。
注意点
- 作業の前に、必ず電源プラグを抜き、水栓を閉める。電気部品に水がかかると、感電や故障のおそれがある
- 水を強く当てるのは、センサーのまわりなど、取扱説明書で水に触れても問題ない部分にとどめる。電源スイッチ、操作パネル、配線、コネクタには直接かけない
- メーカーが、水を使った洗浄を勧めていない機種もある。自己判断の分解や洗浄で故障した場合、保証の対象外になることがある。取扱説明書と保証書を先に確認する
- 洗濯パンがない家庭や、集合住宅で階下への水漏れが心配な場合は、水を使った洗浄は無理にしない
- 高温のお湯は、部品を傷めたり、やけどの原因になったりする。使うのはぬるま湯まで
- 水漏れ、焦げたにおい、煙、異音があるときは、すぐに使用をやめて、メーカーまたは修理業者に連絡する
- この取説は一般的な情報で、すべてのエラーが直ることを保証するものではない。機種ごとの正しい手順は、取扱説明書とメーカーの案内に従う
コツ
- 乾燥フィルターは、乾燥のたびに、ごみを取る習慣をつけると、エラーが出にくくなる
- 定期的に、フィルターの周りや排水フィルター（機種による）を掃除すると、詰まりの予防になる
- エラーが出た日付とやったことをメモしておくと、修理を頼むときに役立つ
- 洗濯パンの排水口が詰まっていないかも、ときどき確認する
よくある質問
Qエラーが出たら、すぐに修理を呼ぶべきですか？
水漏れ、異音、焦げたにおい、煙があるときは、すぐに使用をやめて連絡してください。そうでないときは、取扱説明書でエラーの意味を確認し、フィルターやセンサー周りの汚れなど、自分でできる確認をしてから連絡する方法もあります。
Qセンサーの汚れは、水で流しても大丈夫ですか？
汚れが原因のエラーは、センサーまわりに水を当てて流すと直ることがあるとされます。ただし、センサーの位置や水を当ててよい範囲は機種で違います。電源プラグを抜き、取扱説明書で確認したうえで、電気部品に直接かけないようにしてください。
Q洗濯パンがない場合は、内部を水で洗浄してもよいですか？
水が床に広がると、家具や階下に被害が出るおそれがあります。洗濯パンがない場合は、無理に水で洗浄せず、手や掃除機でできる範囲のごみ取りにとどめ、直らなければメーカーに連絡するのがおすすめです。
Q掃除したあと、保証は受けられなくなりますか？
一般的なフィルター掃除は、取扱説明書に書かれたお手入れの範囲です。ただし、分解や、メーカーが勧めていない洗浄で故障した場合は、保証の対象外になることがあります。保証書や、メーカーのサポートで確認してください。
まとめ
「エラー表示を控える → 電源プラグを抜き水栓を閉める → フィルターのごみを取る → センサー周りを水で流す → 乾燥経路の詰まりを確かめる（洗濯パンがあれば内部を洗浄）→ しっかり乾かして試運転 → 直らなければメーカーへ」。水や電気を扱うので、安全を最優先に、機種の取扱説明書に従ってください。
参考リンク
この取説はどうでしたか？
みんなの取説 torisetsu.jp ／ https://torisetsu.jp/manual/drum-washer-error-guide/
作成日：2026年10月26日 ※内容は更新されることがあります。最新版は上のURLで確認できます。一般的な情報であり、医療・法律・お金などの判断は専門家や公式窓口にご相談ください。
この取説への質問
取説の内容について分からないことを質問できます。作者が回答します。
まだ質問はありません。